AISM

Customer Retention

Studio e progettazione del percorso strategico per la realizzazione di un ciclo di comunicazioni dedicato ai donatori regolari.

Il ciclo è annuale e il suo obiettivo è quello di coinvolgere il donatore e farlo sentire parte integrante dell’Associazione.

Dopo il Welcome Pack di benvenuto il donatore riceverà a casa una serie di DM, parallelamente ad una comunicazione digital con video e DEM.

Il ciclo è composto da 4 tappe e ogni tappa approfondisce i servizi dell’Associazione tramite uno storytelling di un beneficiario. 

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Creatività: Alice Antonelli 

Agenzia: Mela Communication

Anno: 2020